Política de envío

Políticas de envío.

1. Pago Anticipado: Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de ser procesados y enviados. No se enviarán productos hasta que el pago haya sido liquidado correctamente.

2. Cambios y Devoluciones: Lamentablemente, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros artículos. Por favor, asegúrate de revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo.

3. Responsabilidad por Extravío: Nos esforzamos por garantizar que cada pedido sea enviado de manera segura y oportuna. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de envíos, no nos hacemos responsables por cualquier extravío, daño o robo que pueda ocurrir durante el tránsito. Recomendamos encarecidamente seleccionar opciones de envío con seguimiento para mayor seguridad.

4. Preparación de envío: Su pedido tiene un proceso de 3 días de preparación y a partir de que se envía los 3 o 5 días hábiles en llegar,

5. Cuidado de los Productos: Dado que nuestras piezas son frágiles y delicadas, tomamos todas las precauciones necesarias para asegurar que lleguen en perfecto estado a tu evento. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad y técnicas de envío especializadas para proteger los productos durante el transporte. Sin embargo, debido a la naturaleza de los envíos, no podemos garantizar que no ocurran daños. En caso de recibir un producto dañado, por favor contáctanos de inmediato para encontrar una solución adecuada.

Estas políticas están diseñadas para proteger tanto a nuestra empresa como a nuestros clientes, asegurando una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si necesitas más información o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.